Konsumentvägledning

Närbild på en hand som håller i en smarttelefon.

Du som är bosatt i Södertälje kan få råd i olika konsumentfrågor via Kontaktcenter. Ställ din fråga genom att klicka på e-tjänsten här nedan.

Hos konsumentvägledningen i Kontaktcenter kan du bland annat få hjälp med det här:

  • Råd före köp
  • Veta vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument
  • Information om vilka regler och lagar som gäller
  • Råd och hjälp vid tvister
  • Information om reklamationshantering

Konsumentvägledning

Vi har en e-tjänst som du som bor i kommunen kan använda för att ställa frågor till oss om exempelvis reklamationer och lagar inom konsumentområdet. 

Så här går det till:

Ställ din fråga genom att klicka på länken nedan "Gå till e-tjänsten för konsumentvägledning." När du har gått igenom e-tjänstens steg skickas din fråga till oss på konsumentvägledningen. Om du har lämnat alla uppgifter som behövs återkommer vi till dig snarast.

Gå till e-tjänsten för konsumentvägledning