Här hittar du viktig information samlad om hur du kommer i kontakt med kommunens stödverksamheter, eller med rådgivning som erbjuds av olika jourverksamheter, grupper och organisationer. I nödfall finns det alltid hjälp dygnet runt.
Akut hjälp vid sociala problem under vardagar (kontaktcenter)
Akut hjälp vid sociala problem utanför kontorstid (socialjouren)
POSOM - Psykiskt och Socialt Omhändertagande
SOS Alarm ringer du i en akut nödsituation. Förutom att du kan få hjälp av polis, brandkår och ambulans når du också till exempel Giftinformationscentralen på detta nummer.
Råd om vård på webb och telefon då det är mindre akut. 1177 Vårdguiden har öppet dygnet runt. Bakom 1177 står den svenska sjukvården genom alla landsting och regioner i samverkan.
Polisens telefonnummer använder du för ärenden som är mindre akuta, till exempel en polisanmälan. Du kan ringa 114 14 var du än befinner dig och bli kopplad till närmaste polismyndighet.
Kontaktcenter: 08-523 010 00
Vid akuta sociala problem under kontorstid kontaktar du Södertälje kommuns kontaktcenter, som hjälper dig vidare till rätt person. Kontaktcenter har öppet måndag-torsdag kl. 08.00-17.00 och fredagar kl. 08.00-15.00.
Socialjouren: 08-523 038 70 eller fax 08-523 028 10.
Vid akuta sociala problem efter kontorstid kontaktar du socialjouren i kommunen. Socialjouren hanterar ärenden där det finns behov av omedelbara insatser, som inte kan avvakta till ordinarie verksamheter finns tillgängliga.
Socialjourens öppettider:
måndag–torsdag kl. 16.00–01.00
fredag kl. 14.00–02.00
lördag kl. 16.00–02.00
söndagar 16.00-01.00
Övrig tid nås socialjourens beredskap via 112.
Vardagar: 08-514 530 00. Dagtid har barn- och ungdomspsykiatrin (BUP) i Södertälje akutmottagning 08.00 - 16.00.
Kvällar, nätter och helger: 08 - 123 669 00. BUP:s akutenhet vid Södersjukhuset i Stockholm ansvarar för all akut mottagning kvällar och nätter klockan 16.00–08.00 och på helger.
BRIS - Barnens hjälptelefon 116 111
Till BRIS kan alla under 18 år ringa och prata med en vuxen om vad som helst. Det är gratis och ditt nummer syns inte på BRIS telefoner. Samtalet syns inte heller på telefonräkningen.
BRIS - Vuxentelefon - om barn 077 - 150 50 50
Öppettider vardagar kl. 11 -13. BRIS tar emot samtal från vuxna som behöver någon att prata med kring frågor och oro som rör barn.
Jourhavande kompis drivs av Röda korsets ungdomsförbund och chattjouren finns för alla upp till 25 år. Du som chattar är anonym och det är du som bestämmer vad du vill prata om.
Hit kan du vända dig för att snacka om precis vad som helst. Jourhavande Kompis finns till för dig!
Öppettider vardagar kl. 18 - 22 och helger kl. 14 - 18
08 - 523 042 80, SMS 076 - 106 93 08
Vi finns på Facebook och Instagram och via SMS når du oss dygnet runt.
måndag och onsdag kl. 8.00 - 21.45
tisdag och torsdag kl. 8.00 - 17.00
fredag kl. 8.00 - 00.45
lördag kl. 17:00 - 00.45
Till ungdomsmottagningen är alla ungdomar upp till 23 år välkomna. Hit kan du vända dig om du har frågor om kroppen, sexualitet, preventivmedel, graviditet, könssjukdomar eller om du bara behöver prata.
Besöken är gratis och ungdomsmottagningen har tystnadsplikt.
08 - 523 010 00
Öppettider måndag - fredag 8.30 - 12.00, 13.00-17.00
Rådgivning och insatser för personer som är utsatta för hot och våld i nära relationer.
08 - 550 170 80
Ideell kvinnojour som tillhör föreningen Brottsoffer - , Kvinno- och Tjejjouren i Södertälje, Salem och Nykvarn.
08 - 550 680 60
Vi har länge hetat Juventas systrar och varit en tjejjour. Nu har vi öppnat vår verksamhet och arbetar ideellt med att stödja alla ungdomar mellan 13 och 21 år.
Telefontid måndag - fredag 10 - 15
020 - 50 50 50
Kvinnofridslinjen är en nationell stödtelefon för den som utsatts för hot, våld eller sexuella övergrepp. Anhöriga och närstående kan också ringa. Öppet dygnet runt och samtalet är gratis. Samtalet syns inte på telefonräkningen.
0200 - 21 20 19
Brottsofferjouren är en ideell förening som ger stöd till personer som utsatts för brott, blivit vittne till brott, eller är anhörig eller närstående till brottsoffer. Du kan ringa anonymt till Brottsofferjouren.
Brottsofferjouren i Södertälje
08 - 123 492 00
Psykiatrisk akutmottagning S:t Görans sjukhus
08 - 123 459 00
Akutmottagning för beroendepatienter i Stockholms län. Drop-in dygnet runt.
113 13
Du ringer 113 13 när du när du behöver få eller själv vill lämna information om allvarliga olyckor och kriser. Det kan gälla trafikolyckor, bränder, större stormar, översvämningar och sjukdomsutbrott.
08 - 523 010 00
POSOM betyder Psykiskt och Socialt Omhändertagande. POSOM aktiveras vid olyckor eller andra händelser där många personer kan vara drabbade, eller att händelsen har en stor påverkan på samhället i övrigt. POSOM aktiveras av exempelvis polisen, räddningstjänsten eller av Södertälje kommuns Tjänsteman i Beredskap (TiB) som kan nås via kommunens växel.